Нарушение сроков оказания услуги

[waysfinder]

С МУЖЭП был заключён договор на замену стояка горячей воды. В договоре срок исполнения указан до 1 июня. На текущий момент работы не выполнены. На вопрос почему, следуют какие-то нелепые отмазки. Как заставить МУЖЭП выполнить эту работу в кратчайшие сроки и, по возможности, взыскать с них неустойку за нарушение сроков?

[admin]

Очень просто. Ваши отношения регулируются главами 1-й и  3-й Закона "О защите прав потребителей". Вначале направить требование о выплате неустойки за нарушение сроковвыполнения работ и в этом же требовании установить новый срок. Отправить заказным с уведомлением или вручить под роспись на своем экземпляре. В случае дальнейшего нарушения сроков -направлять такие же требования о добровольной выплате неустойке, исходя из 3% общей цены договора (но не более 100%). В случае, если добровольно не выплачивают неустойку и не выполняют работу, то необходимо обратиться в суд с иском о понуждении выполнить работы и взыскании неустойки. Вы можете обратиться в Союз потребителей, который и предъявит такой иск в защиту частных прав и в защиту групповых интересов. Тут необходимо отметить, что обязанность замен общего имущества, к которым относятся и стояки, лежит на МУ СЗ по ЖКХ  и уже оплачено потребителями, поскольку отчисления на капитальный ремонт включены в квартирую и  другую плату. Поэтому, если и предъявлять иск, если конечно наступил срок (1 раз в 10 лет), то исходя из уже возникшей обязанности наймодателя и исполнителя (МУ СЗ по ЖКх) это сделать. Обратитесь в Союз потребителей, консультации бесплатны, тел. (816) 675292.

[waysfinder]

А образец претензии где можно посмотреть? В соотвествующем разделе вашего сайта почему-то пусто 

[admin]

посмотрите на www.potrebitel.net